Mentions Légales

Ces conditions d'utilisation (« Conditions », « Accord ») constituent un accord entre l'exploitant du site web (« l'exploitant du site », « nous », « notre » ou « nos ») et vous (« utilisateur », « vous » ou « votre »).
Cet accord définit les conditions générales d'utilisation de ce site web ainsi que de ses produits et services (collectivement désignés comme le « site » ou les « services »).​

Conditions générales

Les conditions suivantes sont valables exclusivement entre Guida on demand (Collezione Privata di Guida Marika Lungo Po Alessandro Antonelli, 7 10153 Torino Italie P.IVA 10546090019) et toute personne effectuant un achat sur le site www.maisonguida.com , ci-après dénommée le Client

Les présentes conditions peuvent faire l'objet de modifications ; la date de mise en ligne équivaut à la date de validité.

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site www.maisonguida.com, conformément aux articles 50 et suivants du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005, du Code de la consommation, section II du chapitre I du titre III de la troisième partie, auquel il convient de se référer conformément à l’article 60 du Code de la consommation.

Conformément aux présentes conditions générales de vente, Maison Guida vend et le Client achète à distance les biens proposés à la vente sur le site www.maisonguida.com.

Le contrat est conclu exclusivement via Internet, par l'accès du Client à l'adresse.www.maisonguida.com , et la réalisation d'une commande selon la procédure prévue par le site.

La vente est considérée comme conclue lors de l'envoi de la commande par Maison Guida au Client.

Le Client s'engage à vérifier l'exactitude de ses données personnelles, de la taille et de la coupe, telles qu’indiquées dans les tableaux de tailles disponibles au lien « fitting room » sur la page produit au moment de l'achat.

Un achat réfléchi évite des déplacements inutiles des transporteurs et la pollution qui en découle. Aidons la planète du mieux que nous pouvons.

Maison Guida s'engage à présenter les articles vendus sur le site de la meilleure manière possible, en fournissant un maximum d'informations : photos, descriptions, mesures, détails techniques, compositions et instructions d'entretien, afin de permettre au Client d'effectuer son achat en toute sécurité.

Les produits ne présentant pas de taille unique ont été gradés selon les tableaux de tailles standards de l’UE, dont les mesures sont indiquées dans les tableaux mentionnés. Maison Guida ne sera donc pas responsable d’un mauvais ajustement dû à des conformations anatomiques particulières. Le produit ne doit pas être considéré comme du sur-mesure, sauf accord explicite entre les parties via le service spécifique « made on measures ».

Maison Guida s'engage à livrer les marchandises dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant la confirmation de commande par le Client.

Moyens de paiement

Chaque paiement du Client peut uniquement être effectué par les moyens de paiement indiqués sur le site : PayPal ou carte de crédit (Stripe). Via PayPal, le Client peut payer directement avec son compte PayPal ou par carte de crédit.  Pour les paiements via PayPal, si l'indisponibilité d'un produit est constatée après l'enregistrement de la commande, Guida on demand prendra toutes les mesures nécessaires avec l'opérateur de paiement pour annuler la transaction relative aux articles indisponibles.

De plus, les communications liées au paiement et les données fournies par le Client lors du paiement sont protégées et bénéficient de toutes les garanties assurées par l'utilisation des protocoles de sécurité fournis par les circuits de paiement. Pour plus d'informations sur PayPal : www.paypal.com

Disponibilité des produits

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité des articles. En ce sens, en cas de problème d’approvisionnement ou d’indisponibilité des articles, nous nous réservons le droit de fournir au Client des informations sur des produits de remplacement de qualité et de valeur égales ou supérieures, qu’il pourra choisir de commander.Si le Client ne souhaite pas commander ces produits de remplacement, nous rembourserons toute somme éventuellement déjà payée. Le site bloque automatiquement la vente des produits en rupture de stock avant la validation de la commande.

Prix

Tous les articles en vente sont indiqués hors TVA ; la TVA applicable sera précisée lors du passage en caisse.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont calculés au moment du paiement et affichés avant la finalisation de la commande.

Tous les frais de douane sont à la charge du Client.

Modes de livraison

Maison Guida n'accepte que les commandes à livrer dans l'Union européenne. Les clients venant d’autres pays sont invités à nous contacter directement à l’adresse suivante : john@marikaguida.com.

Les produits seront livrés par transporteur express à l'adresse indiquée par le Client dans la commande.

En même temps que l’envoi de la commande, Maison Guida adressera un reçu régulier au Client. Pour l’établissement du reçu d’achat, les informations fournies par le Client feront foi. Aucune modification du reçu ne pourra être effectuée après son émission par Maison Guida.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client a le droit de se rétracter de l'achat sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des produits, en envoyant un e-mail à john@marikaguida.com ou une lettre recommandée à Collezione Privata di Guida Marika, Piazza Vittorio Veneto, 14 10123 Torino.

Les marchandises doivent nous être retournées à l'adresse indiquée ci-dessous.

Conformément à la loi, les frais de retour et l’assurance des marchandises sont à la charge du Client.

Les produits doivent être retournés intacts et complets, avec toutes leurs parties, étiquettes et documents fiscaux joints. Sans préjudice du droit de vérifier le respect des conditions ci-dessus, Maison Guida émettra, dès que possible et dans un délai maximum de 30 jours, un bon d'achat équivalent à la valeur des produits retournés, ou renverra un article de remplacement choisi par le Client, avec régularisation du prix en cas de différence.

En cas de réception de produits non conformes à la commande ou défectueux, le Client doit le signaler, conformément à l'article 132 du Code de la consommation, par e-mail à john@marikaguida.com dans un délai d'une semaine après la découverte du défaut. Ensuite, le Client devra préciser par le même e-mail s’il souhaite un échange avec un article similaire ou l’obtention d’un bon d’achat équivalent contre le retour du produit défectueux. Le Client renverra le produit à ses frais. Maison Guida se réserve le droit de vérifier la non-conformité signalée et, uniquement en cas de confirmation, procédera à l'envoi du produit de remplacement ou à l’émission du bon d’achat, frais de port inclus.

Garantie des produits

Maison Guida décline toute responsabilité en cas de perturbations dues à des cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, y compris en cas de dysfonctionnements ou de coupures d’internet, si elle ne parvient pas à exécuter la commande dans les délais prévus au contrat.

La disponibilité de chaque article est donnée à titre indicatif, n’a aucune valeur contractuelle et ne saurait engager la responsabilité du vendeur en cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits.

Tout le contenu de ce site et des domaines associés est la propriété exclusive de Maison Guida. Cela inclut les images, documents, polices, éléments de design, code et scripts de mise en forme. Tout le matériel publié sur le portail est protégé. Il est donc interdit d’utiliser, reproduire, distribuer, publier ou modifier les contenus présents.

Les présentes Conditions Générales de Vente comprennent l’ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont jugées invalides ou déclarées comme telles par la loi, un règlement ou une décision judiciaire compétente, les autres dispositions resteront pleinement valables et applicables.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit italien. Tout litige n’ayant pas trouvé de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Turin, si situé sur le territoire national.

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Coordonnées

Entreprise:

Collezione Privata di Guida Marika

Lungo Po Alessandro Antonelli, 7 10153, Torino Italy 

john@marikaguida.com

Tel. +39 351 781 4608

Boutique:

Piazza Vittorio Veneto, 14 10123, Torino Italy

marika@marikaguida.com

P.IVA 10546090019

Support: john@marikaguida.com