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FAQs

Frequently asked questions

Aquí hay algunas preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Maison Guida Store

Piazza Vittorio 14, Turin Italy 

Puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente al +39 351 781 4608 o por correo electrónico: support@maisonguida.com

Ver nuestro Delivery and Returns page

Team Guida


Nuestro sitio está construido en Odoo, una plataforma de código abierto que nos da control total sobre la tienda, el diseño y la experiencia del cliente. Fue configurado por John (la otra mitad del equipo Guida), quien construyó la estructura a medida para que podamos escalar con flexibilidad. Toda la fotografía es nuestra — no hay imágenes generadas por IA aquí.

Todos los diseños son creados por Marika aquí en Turín, y cada pieza se fabrica en nuestro propio laboratorio. Nos enfocamos en la moda lenta, la calidad y la verdadera usabilidad.

Nuestro chatbot es un agente de IA personalizado creado por John, utilizando CrewAI con un backend impulsado por Railway y Vercel. Está diseñado para reflejar nuestros valores y ayudar a los clientes con respuestas reales, no solo con respuestas predefinidas.


Marika se encarga de todos nuestros visuales — desde contenido social hasta diseños de sitios. También es diseñadora para Bloom Biella y trabaja con varias marcas creativas.


Utilizamos CLO3D, una herramienta de diseño 3D de vanguardia que permite a Marika dar vida a cada pieza de Maison Guida con precisión e intención, mucho antes de que se cose el primer punto. Esto nos permite refinar el ajuste, la silueta y el estilo digitalmente, reduciendo el desperdicio mientras preservamos la artesanía del diseño de moda tradicional.




No, all the photos and product images you see on our website are 100% real. Every item is photographed in-house, and our models are real people—never AI-generated.

We do use AI tools behind the scenes to help with things like creative brainstorming, digital prototyping, and design research. However, when it comes to what you see on our website—product photos, model shots, and all campaign images—everything is authentic and true to life.

If you have any questions about how we use technology, feel free to ask!